Tendo em vista os diversos relatos de consumidores referentes à qualidade da água tratada oferecida pela Corsan/Aegea em cidades da região e que envolvem episódios de alterações de odor, sabor e coloração do produto, a Amvag vem a público informar que está abrindo processo junto à Agesan para que tome providências quanto à solução definitiva dos problemas.
Pedimos que os consumidores que enfrentam esse tipo de situação formalize denúncia junto à Agência Reguladora Agesan por meio do fone 0800 222-4022 ou ouvidoria@agesan-rs.com.br, abrindo protocolo por ‘desabastecimento’.
A formalização das denúncias é muito importante para dar embasamento às medidas que deverão ser tomadas.
A Amvag reitera sua preocupação com os relatos e considera indigno servir aos consumidores água, embora alegadamente potável, com cor alterada, cheiro forte e gosto discutível.
